Tại 68Home, sự riêng tư và an toàn của Quý khách là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng trong suốt quá trình lưu trú và sử dụng dịch vụ.
- Thông tin được thu thập
Khi khách đặt phòng và lưu trú tại 68Home, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
Số CMND/CCCD (nếu cần để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật)
Hình ảnh camera an ninh tại khu vực chung (nếu có)
Thông tin thanh toán hoặc đặt phòng (qua các nền tảng như Booking, Agoda…)
- Mục đích sử dụng thông tin
Xác nhận và quản lý đặt phòng
Hỗ trợ khách hàng khi có sự cố, thắc mắc
Đảm bảo an ninh, phòng chống hành vi gian lận hoặc vi phạm
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
- Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có sự cho phép hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Dữ liệu được lưu trữ an toàn, có kiểm soát truy cập và biện pháp mã hóa.
Camera chỉ ghi hình tại khu vực chung (hành lang, cổng ra vào) – không có trong phòng nghỉ, đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối.
- Thời gian lưu trữ
Dữ liệu đặt phòng và liên hệ: tối đa 3 năm sau khi hoàn tất lưu trú.
Hình ảnh camera (nếu có): lưu trữ tối đa 15–30 ngày rồi tự động xóa.
- Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
Phản hồi nếu nghi ngờ thông tin bị sử dụng sai mục đích
Đề nghị ngưng sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo (nếu có)
- Liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0978 464 116
📩 Email: 68home.vn@gmail.com
✳️ 68Home cam kết đồng hành cùng khách hàng, xây dựng một môi trường lưu trú an toàn – hiện đại – riêng tư.